UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous n’utilisons vos données personnelles que dans les cadres strictement identifiés par la loi, avec votre consentement uniquement et lorsque cela nous est indispensable.
Elles sont principalement utilisées dans le cadre de nos relations commerciales suite à la création de votre espace personnel ou suite à vos achats, ou encore lorsque nous en avons l’obligation légale ou que nous avons un intérêt légitime raisonnable, notamment en ce qui concerne la sécurisation de nos transactions afin d’éviter la fraude.
I. Traitement de données, liées à l’identité personnelle et vos coordonnées.
Informations d’identité personnelle
- Nom
- Prénom
Vos coordonnées personnelles
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone fixe ou mobile
Objectifs
- S’assurer que nos différents services et transactions sont identifiés et attribués à la même personne.
- Créer et maintenir les comptes clients.
- Communiquer avec nos clients par mail et via l’e-mailing centralisé.
Fondement de l’utilisation et du traitement
- L’utilisation et le traitement de vos données sont indispensables pour vous fournir l’information demandée.
Partage de données et parties tiers
- La communication automatisée via l’e-mailing nécessite l’utilisation des outils d’emailing tiers conformes au RGPD afin d’assurer une bonne livraison de mails à nos clients.
II. Traitement de données liées à la navigation
Informations liées à la navigation
- Adresse IP
- Historique de navigation sur notre site www.eurotessile.com
Finalités
- Améliorer votre parcours client et l’expérience utilisateur sur le site www.eurotessile.com
- Vous faire les offres plus adaptées à vos besoins
Fondement de l’utilisation et du traitement
- Les cookies sont activés pour collecter et utiliser vos données uniquement après votre autorisation
Partage de données et parties tiers
- Vos informations peuvent être transmises à nos partenaires et prestataires.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données seront conservées pendant 3 ans à compter de la fin de notre relation commerciale, selon la norme simplifiée N° 48 concernant les traitements de données personnelles concernant la gestion de clients et prospects.
La fin de notre relation commerciale peut être déterminée :
– à l’issue de votre dernière action : demande de conseil, clic dans un email, connexion à votre espace personnel sur notre site, etc.
Passé ce délai de 3 ans, vos informations personnelles seront effacées, sauf si vous nous autorisez à conserver vos données. Tant que notre relation commerciale se poursuit, nous maintenons le traitement et la conservation de vos données personnelles sauf demande contraire et explicite de votre part.
Les cookies ont une durée de validité de 13 mois.
Certaines informations sont conservées plus longtemps à cause d’une obligation légale ou pour prouver le fait d’existence d’un contrat ou d’un droit. Les données de facturation et les pièces justificatives sont stockées pendant une période de 10 ans à partir de la fin de l’exercice comptable à titre d’archivage intermédiaire, c’est-à-dire qu’elles sont soumises à des conditions de stockage, de consultation et d’utilisation limitées.
SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous nous assurons de la sécurité des données personnelles que vous nous transmettez en mettant en place des mesures organisationnelles et techniques conformes aux standards du moment. Nous nous assurons aussi que la sécurité de nos systèmes d’information est adaptée pour éviter toute perte, altération, destruction, accès ou divulgation non autorisée de vos données personnelles.
TRANSMISSION DE DONNÉES PERSONNELLES À L’ÉTRANGER
Nous vous assurons que toutes vos informations demeurent hébergées en France.
UTILISATION DE COOKIES
Un cookie est un fichier digital qui se sauvegarde sur votre disque local quand vous visitez un site Internet, par exemple www.eurotessile.com. Les cookies que nous employons nous aident à conserver vos informations afin de faciliter et de personnaliser votre navigation pendant vos prochaines visites (exemple : pages et produit visitées, votre panier, date et heure, votre IP adresse). Ils permettent aussi à nos prestataires de vous faire des affichages publicitaires ciblés en fonction de votre navigation.
Un cookie ne nous permet pas vous identifier, en dehors de votre connexion à votre espace client.
VOS DROITS LIES A VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous avez plusieurs droits liés à vos données personnelles :
- Interrogation et accès aux données traitées
- Demande de rectification de vos données
- Demande de limitation du traitement de données ou opposition
- Demande de suppression de vos données personnelles
- Rétraction de votre autorisation à tout moment
- Information sur la portabilité de vos données
- Introduction d’une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
- Formulation des instructions sur le devenir de vos données personnelles après votre décès
Lorsque le traitement de vos données personnelles est utilisé en raison d’obligations légales, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre restriction, opposition ou demande de suppression.
Si l’exercice de l’un de ces droits n’est pas ou plus techniquement réalisable dans le futur, en lien avec nos systèmes d’information, nous nous engageons à faire de notre mieux pour y parvenir ou proposer une alternative acceptable.
Vous pouvez faire valoir vos droits via votre espace client, par mail info@eurotessile.com ou en nous téléphonant au +331 45 98 78 55.
Vous pouvez également nous envoyer un courrier à l’adresse suivante : EUROTESSILE SARL, 25 Rue du Bois de la Remise
91480 Varennes-Jarcy FRANCE
CHANGEMENT DE LA POLITIQUE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous sommes susceptibles de modifier à tout moment ce document de politique de protection des données personnelles afin de rester en adéquation avec les changements de réglementation, ou bien pour le rendre plus exhaustif ou plus compréhensible.